Если ваша посудомоечная машина ILVE сработала аквастоп или начала течь, это защитная система, предотвращающая затопление. Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько моментов, которые вы можете сделать самостоятельно, чтобы устранить простую причину.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.
    Что вы можете сделать: Уберите воду вокруг машины и проверьте сантехнические соединения на предмет протечек.
  • Отсутствует верхняя корзина.
    Что вы можете сделать: Убедитесь, что верхняя корзина установлена на место перед запуском программы.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.
    Что вы можете сделать: Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В будущем используйте только средства, предназначенные для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.
    Что вы можете сделать: Очистите фильтры и дренажный тракт от остатков пищи.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.
    Что вы можете сделать: Вставьте шланг в сточную трубу на глубину не более 12 см.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном.
    Что вы можете сделать: Выровните корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
  • Соединения перетянуты.
    Что вы можете сделать: Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.
    Что вы можете сделать: Очистите посадочное место уплотнителя от грязи и жира. При необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.
    Что вы можете сделать: Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатие.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.
    Что вы можете сделать: Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие в смесителе.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.
    Что вы можете сделать: Отключите питание машины, перекройте воду. Необходимо найти источник протечки. Если вы не можете определить причину, вызовите нашего мастера.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды.
    Что вы можете сделать: Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

Когда это норма

Если аквастоп сработал из-за обнаружения протечки, а после её устранения машина больше не реагирует на запуск, это нормальная защитная работа. Система требует сброса.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику, определит точную причину срабатывания аквастопа или протечки. Он проверит все внутренние компоненты системы, включая клапан залива, датчики уровня, сам поплавок AquaStop и состояние гидросистемы. При необходимости будет выполнена замена повреждённых деталей: уплотнителей, шлангов, клапанов или других узлов. После устранения неисправности мастер сбросит систему аквастоп и проверит машину на герметичность перед сдачей заказа.