# Морозильная камера ILVE: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере ILVE — распространенная проблема, которая указывает на нарушение нормального режима…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере ILVE — распространенная проблема, которая указывает на нарушение нормального режима работы. Избыточный лед мешает эффективному охлаждению, увеличивает энергопотребление и может повредить испаритель.

## Почему так бывает

- **Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки)**. *Только мастер*. Проведите диагностику и замените неисправные элементы системы оттайки (вызов мастера).
- **Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы**. *Только мастер*. Вызовите мастера для устранения засора/утечки и заправки фреоном.
- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура**. *Владелец может сам*. Отключите режим «Суперзаморозка», установите температуру на −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажные стенки**. *Владелец может сам*. Остужайте продукты перед загрузкой, закрывайте емкости, вытирайте стенки насухо.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом**. *Владелец может сам*. Освободите воздуховоды от продуктов, очистите отверстия или разморозьте холодильник.
- **Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери**. *Владелец может сам*. Освободите воздушные каналы на задней стенке; иней исчезнет после закрывания двери.
- **Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца**. *Владелец может сам*. Освободите воздуховоды, проверьте закрывание, удалите иней.
- **Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает**. *Владелец может сам*. Закрывайте плотно; очистите или замените уплотнитель.
- Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта. *Владелец может сам*. Распределите продукты, плотно закрывайте двери, удалите лёд по разделу «Очистка и уход».
- **Частое или долгое открывание двери, дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена)**. *Владелец может сам*. Закрывайте плотно, очистите или замените уплотнитель, выровняйте дверцу.
- **Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель — тёплый влажный воздух конденсируется**. *Владелец может сам*. Закрывайте дверь, замените уплотнитель.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки**. *Владелец может сам*. Прочистите дренаж теплым раствором/спринцовкой либо разморозьте при перемерзании.

## Что сделает мастер

Если проблема не решена самостоятельными действиями или требуется диагностика сложных узлов, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину (неисправность ТЭНа, датчика, утечку фреона) и выполнит профессиональный ремонт с заменой вышедших из строя деталей.

---

ILVE. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Автотранспортная, 3/6. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).